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一名志愿者正在为一个抱小孩的旅客介绍母婴候车室。 |
大年初四,春运进入返程第一天。在桂林火车站的售票大厅、站前广场、安检口、候车室……旅客都可以很容易地发现头戴小红帽、身披红绶带的志愿者,又开始了新一轮的工作。据一名来自师大的陈同学介绍,他们此次共有80人参加志愿服务,节后这次志愿服务将持续到3月2日。
“阿姨,我是春运志愿者,让我帮您把行李拿上车吧!”“小朋友,妈妈拿的东西多,阿姨来抱你好不好?”“请出示您的车票,谢谢合作。”这样的话,志愿者每天不知道要说多少次。对于志愿者,没有人给他们下达任务。也就是说,做与不做、做多做少都由自己“安排”,但大家都在忙碌着。没有乘客来寻求帮助,志愿者就主动出击,看见身边有需要搀扶的老人、行李比较多的或者抱小孩的人,就迎上去帮一把。
“志愿者们就像一团团火焰,让出行变得暖意融融。他们富有激情,待人热情,就像是冬日里的阳光,予人温暖。”这是一位旅客写在留言簿上的话。“乘客出门在外不容易,且行李重,我们能帮就帮,让他们轻松一点。”这是一名姓李的大学生说的。他们用自己的付出,为奔波劳累的旅客创造了一个温馨、舒适的环境。
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