近日,宁夏回族自治区银川市党务政务网络平台“问政银川”发布微博,通报下属县市区及市直部门19个久不更新的微博,并要求相关单位给出解释。据悉,成立政务类、企业类微博群组在国内已不鲜见,但如此公开通报不及时更新政务微博的,如非首次,亦不多见。 “问政银川”于今年7月14日上线,这个“政府版”微博的自我定位是:“银川党务政务网络平台的工作专用微博,她的主要功能是督促督办,受理市民的一般性事务性投诉,重要事项”。这个银川市委办公厅、市政府办公厅的官方微博“问政银川”擅长“喊话”:把网友反映的问题,转发给本市170多个相关职能部门的政务微博,并督促办理。近日,“问政银川”向久不更新的官方微博“开炮”,通报批评了银川各县市区及市直部门中连续7个工作日未更新的政务微博。 连续7个工作日没有更新微博,应该批评。即便更新了微博,如果只是低质量的转发、无关民生的帖文,意义也不大。这也提示我们,各地政府对微博已经越来越重视,但如何用好微博,还有待破题。当前,政府机构及公务员进驻“微博”阵地数万,但拥有巨大传播力影响力的活跃微博,毕竟还是少数。 检索相关报道可以发现,这个地处西部的省会级城市,政务微博之风劲吹。据管理“问政银川”的银川市委办相关负责人介绍,从去年下半年起,银川市委市政府就着手推动政务互动工程。2010年12月22日,银川市委、市政府的官方微博“微博银川”正式在新浪微博上线,如今粉丝已过67万。此后,银川卫生、平安银川、银川食品安全等相关党政部门亦陆续跟进。 该微博负责人介绍说,截至目前,全市包括市县区及市直部门等在内的政务微博已超过170个,这些微博功能定位主要有三项:“一是政民互动平台,二是权威信息发布平台,三是舆情观测平台。” 从效果上看,部分单位的确得到了公众肯定。比如今年6月,银川市食品安全委员会官方微博“银川食品安全”积极回应网民质疑,被新华网报道称之为“最具诚意食品安全微博”;8月,宁夏市县乡党委换届选举期间,宁夏市委组织部在微博上用“三格半”漫画宣传换届纪律,亦着实火了一把。
人民网微评论到,博对推动政府善治的功能不言而喻。不过,如何更清晰地界定网络问政的边界,让网上反映的事情,通过网下的制度支撑去解决,同样需要进一步探索。即便是“问政银川”,也不能停留在“微博喊话”的层面。无论是技术还是思想,互联网的发展都可用“飞速”形容。面对这样的情况,“重形式轻内容”的微博问政,“想搭理才搭理”的单向互动,损害的将不仅是微博问政平台的公信力。只有不断创新手段和形式、不断完善制度和方法,才能真正用好微博、用好互联网,乃至于用好未来可能出现的各种新技术。
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