尽管还有十几天今年才结束，但是统计部门统计的数字显示，到目前为止，今年我市的旅游接待人数和旅游收入均已创下了历史新高，今年接待旅游总人数首次超过2000万人次，同比增长10%以上，旅游收入也首次超过150亿元，同比增长20%以上。
这些成绩的取得，离不开创新的旅游营销方式。为深度开拓旅游客源市场，我市在稳定周边市场、拓展中高端市场的基础上，狠抓国际市场开发，以强有力的宣传促销确保我市旅游稳步发展。今年，我市加大了境外旅游市场的促销力度，由市主要领导带队赴西班牙、奥地利、瑞士、俄罗斯、匈牙利、波兰等国商讨旅游合作，取得了丰硕成果。此外，我市旅游推介团还先后前往欧美、日韩、台湾、中东等桂林境外旅游主要客源市场促销。
旅游交通通道的扩宽，进一步提速了我市的旅游发展。今年以来，市政府在财政十分紧张的情况下，拨出1308万元专款用于航线的开发。在境外航线方面，新开通了新加坡—桂林国际航线，台北—桂林航线由每周1班增加到每周2班；国内方面，恢复了桂林-西安-乌鲁木齐航线，开通了银川—桂林—三亚、临沂—桂林—海口航线。我市还极力协调并开通专列，全年共组织旅游专列56次，共计游客达5.8万人次。
旅游接待量稳步提升，服务质量却不打折扣。今年，我市旅游行业开展“旅游服务质量提升年”和“品质旅游，伴你远行”旅游公益宣传活动，提倡“文明旅游、理性消费”。同时开展了全市星级饭店复核，取消了4家不达标的饭店星级。对旅行社质量进行衡量和星评，有力推动我市旅游企业标准化建设，也让全市旅游环境得到进一步改善，全年未发生重大旅游投诉事件，旅游投诉同比2009年下降22％，游客满意度进一步提高，保持在97％以上。
经过一年的奋斗，我市旅游业在发展方式上、营销策略上均有突破，国内旅游持续兴旺，国际竞争力进一步增强，取得了良好的经济和社会效益，向世人展示了桂林这一国家旅游综合区旺盛的生命力和强劲的竞争力。
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