图为机场工作人员为滞留旅客发放食品。■张鲲摄

　　本报讯(记者张鲲 通讯员张锋韦韩)“虽然航班被取消了,但机场和航空公司对我们照顾得都不错,我们对桂林的航空服务满意。”昨天中午,前往广州的张先生办理完补班登机手续后,拎着行李走进了候机厅。

　　20日晚,大雾突袭两江国际机场,11个出港航班被取消,1240余名旅客滞留桂林。机场立即启动大面积航班延误预案,调动一切人力、物力妥善安置滞留的旅客。昨天下午5点左右,所有滞留旅客全部顺利飞离桂林。

　　大雾突袭导致航班取消

　　20日晚10点刚过,两江国际机场突然出现大雾,机场能见度在500米左右。“当时我们的工作人员一直在密切留意天气变化,可大雾持续不散,还不断加剧。”据机场有关负责人介绍,到昨天凌晨1点,机场跑道能见度仅200米左右,无法达到航空安全要求。“我们立即与各航空公司进行协调,11个航班被迫取消。”

　　据统计,受大雾影响的11个航班原计划将飞往广州、深圳、成都、厦门、重庆、贵阳等地,共搭载旅客1240余人。

　　紧急启动预案

　　大量旅客滞留桂林,机场紧急启动了大面积航班延误预案。

　　“我们一方面联系了市内的12家宾馆为旅客提供住宿,另一方面积极与航空公司、空管等部门密切联系,全面收集天气信息,制订补班计划。车队所有的车,包括职工班车都全部出动,承担旅客接送任务。”机场地勤服务公司有关负责人彭桂刚告诉记者,20日晚到昨天凌晨,一线工作人员几乎都没有休息,全部在现场给旅客做着解释工作和提供相关服务。

　　记者昨天上午11点半赶到机场出发大厅时,部分滞留旅客已乘坐补班飞机顺利离开了桂林。几条专为滞留旅客开辟的补班通道已排了不少人。

　　据悉,航班取消后,机场运输公司共出动旅客大巴40余辆次,机场航食公司也为旅客提供餐食、饮料近4000份。

　　遇航班延误或取消莫慌乱

　　近期天气复杂多变,机场这两天出现了一些航班延误或取消的情况。对此,机场有关负责人希望通过媒体告诉广大旅客,如果乘机遇到以上情况,千万不要慌乱,应听从机场工作人员的安排,他们会在确保安全的情况下让航班飞行。

　　该负责人表示,航班取消或延误,大多数情况是与安全有关。机场有一套完善的应急预案,会视航班不正常情况为旅客提供相应的服务。一旦飞行条件允许,机场会通过补班或加班的方式,让旅客踏上平安旅程。

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