家住市区的阳女士，不久前在临桂开了一家米粉店。今年1月初，店里的几个员工就提出要回乡过年，让首次面对“用工荒”的她措手不及。“现在我每天早上4点就要起床，从市区赶到临桂的店里做卖米粉前的准备工作。”阳女士说，十来天忙下来，她感觉自己快顶不住了，只好打家里人的“主意”。

　　阳女士的女儿在外地读大学，1月初放寒假回到桂林。阳女士好说歹说，还开出“高薪”，终于劝说女儿到店里当服务员，总算缓解了她的压力。“等过完年，女儿回学校了，那时也好招人了，现在先顶过这段时间吧。”

　　同样打家里人“主意”的，还有在七星路开洗车店的李先生。“去年中秋、国庆之后就不怎么招得到工，今年过年前，情况就更加严重了。”李先生说，现在店里只有几个洗车工，其中两个已经跟他提出过年前要回家，“最近一直在发招聘信息，年前工人实在很难招，现在店里来洗车的人多的时候，我就叫60多岁的老父亲来帮忙。”李先生无奈地说。

　　李先生的同行周先生也是如此，在他的洗车店里，洗车工人有老有小。“店里的几个工人都回家了，打电话叫他们来，都不愿意。”周先生说，这段时间是生意最好的时候，每天要洗近80台车，“但缺人怎么办?只好请父母、子女一起动手咯。钱是赚到一些，可家里人确实太辛苦了。”

　　除了把家人变成工人，有的企业老板还得亲自上阵。

　　江女士从事家政行业14年，以前给别人打工的她，如今已开了一家属于自己的家政公司，旗下有30多名钟点工。“做了老板之后，我很少做清洁工了。可现在工人们大部分都回家了，客户打电话来，我又不想流失这些客户，没有办法，只好自己上了。”江女士说，这段时间，经常从早7点忙到晚7点，一天要跑三四家客户，“有些客户还指定要我做，我现在的档期都排到春节前几天了。”

　　据了解，每年春节前，我市服务业市场常有数百甚至数千岗位虚席以待。市就业服务中心就业指导科一名刘姓负责人说，春节前如果想留住员工，企业可以出台各类激励机制和进行“人性管理”，保障员工的相关权益，让员工觉得有依靠，提高员工的归属感与职业荣誉感，从以往的满足员工物质要求，向满足员工精神追求转变。

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