张先生说，前几天他看到自己住的楼栋电梯口张贴了一则告示，提醒乘客：若被困电梯轿厢内，切勿拨打报警电话，否则造成损失后果自负。张先生纳闷：“真的被困电梯，第一时间当然可以报警求救，难道打报警电话还要被追责？”

    昨日上午，记者来到张先生居住的小区。在该小区105栋居民楼电梯门前，记者看到了一份装裱起来的《电梯乘客须知》。其中第6条写着，因停电等原因，乘客一旦被关在轿厢内，有3种“自救”方式。其中最后一句写着：切勿自行试图开门或拨打110和119等电话，否则造成的损失由打电话者负责支付。

    记者随后走访了该小区的多个电梯楼，发现每栋的电梯前都张贴了这样的《电梯乘客须知》。家住105栋的一位住户认为，不管在何种情况下，拨打110或者119求救都是合理合法的，而此乘客须知让人不知所云。

    对此，桂林郡客户服务中心的一名赵姓负责人对记者表示，昨日早上，客户服务中心已经接到了业主对于《电梯乘客须知》相关内容的投诉。

    据该负责人介绍，该小区内的所有《电梯乘客须知》，是该物业客户服务中心委托一家广告公司制作的。而客服中心从广告公司了解到，这家公司在制作时，从网络上复制了一份《电梯乘客须知》作为内容并最终定稿，所以出现了差错，与物业原本要求制作的内容也有出入。

    “我们已着手撤销小区内所有的《电梯乘客须知》。”该名负责人说，目前该客户服务中心开始准备制作新的《电梯乘客须知》，对于之前的错误，他向业主们表示歉意。

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