近日,全国多地突发恶劣天气,铁路运输受到影响,不少地方的列车均采取了限速、迂回或停运的形式来避灾。仅南宁铁路局管内就有多段线路因暴雨而限速行车,这些措施带来的最大影响就是“晚点”。
对于直达目的地的同学们来说,晚点无非是等待时间长了,到站时间晚了;但对于需要中转换乘的同学来说,“麻烦”就大了。
有不少大学新生的学校所在地,与柳州之间并没有直达列车,这些同学如果选择乘火车上学,需要购买通票或联程票。例如从柳州至长春之间没有直达列车,可以购买柳州-长春的通票,选择在北京中转签字;也可以分段购买柳州-北京、北京-长春的联程票。
通票的优势在于“随到随签”,只要中转站在乘车有效期内有列车发往目的地,都能上车,价格也比买联程票便宜。但缺点也很明显,不能保证有座位;
联程票相当于“异地购票”,预先购买了两段行程的座位,到了中转站也不需要再去窗口签字,直接凭下一段行程的车票乘车即可。不过联程票价格略贵,且必须预留充足的中转换乘时间。
问题来了:如果碰上列车晚点,导致没赶上后一段的列车,又怎么办?铁路部门对此也有明确的“B计划”来弥补。
根据铁路部门的相关规定,通票因中途列车晚点,可办理中转签证时换乘其他车次,因晚点造成有效期内无法到达终到站的,由晚点列车列车长延长车票有效期;联程票因中途列车晚点,造成无法继乘后续车次的,由晚点列车开具客运记录交换乘站,作为办理原价退票和改签的依据。举个例子:购买柳州-长春的通票,票面有效期是4天,到北京中转时,如因晚点导致错过了当天发往长春的列车,可以选择次日搭乘;因晚点时间过长,无法4天内到达目的地的,需要找到晚点列车的列车长,让他开具证明,延长车票的有效期;如果是柳州-北京、北京-长春的联程票,前车晚点导致误了后车继乘的,也是需要找晚点列车的列车长开具证明,到中转站后,办理后车的原价退票或改签手续。
因列车晚点造成的退票和改签均不需要交纳手续费。
如果是因乘车人自身的原因,不能按票面指定的日期、车次乘车时,这个“B计划”就不适用了。乘车人应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,只有特殊情况,比如因病等情况、并持有医院证明,经站长同意才可以在开车后2小时内办理。
不过,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时,不受“开车后2小时内”的限制。也就是说,如果没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。
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