乘客：等了十多个小时，班车还没来

　　昨天上午8点，记者在桂林汽车总站附近一家酒店门前的停车场见到彭女士时，她满脸疲惫，正缩着身子蹲在大包小包的行李旁，频频揉搓双手取暖……

　　“我们从28日下午3点多就交钱买票了，当时销售员承诺只要等一两个小时就能上车，可现在都等了十多个小时了，车子还没有来……”据彭女士描述，她当天在汽车总站附近的街道上买了“车票”之后，就根据销售员的指示在这个停车场等车，可直到昨天早上8点车都没有来。

　　而实际上，就在这个停车场里，像彭女士这样买了“车票”却上不了车的乘客有40人以上，且大都是准备搭车去广州、东莞、深圳方向的打工者，他们中等待时间最少的都有四五个小时。

　　据这些乘客描述，他们大都是在售票厅准备购买车票时，被人拦下推销车票的。推销车票时，销售员都会说车子很快就到，可交钱后客车根本没来，而销售员还会编出各种理由拖延时间，若找销售员退票，销售员会说，现在哪里的车都紧张，退票了就得自己再排队。

　　亲历：销售员卖的是“简约”车票

　　在记者的要求下，乘客们拿出了销售员给他们的“购票凭证”，可在记者看来，这张“凭证”却显得太过“简约”：票据上只是简单地印着两个联系人号码和“凭票上车的字样”，还有手写的购票日期和目的地信息。

　　记者试着拨打“凭证”上的两个联系人电话号码，但电话却总处于“无法接通”或“占线”状态。

　　当天上午10点左右，记者在乘客们的指引下，找到了一名在汽车总站附近沿街兜售车票的销售员。这时，停车场里还有很多欲往广州的乘客没被及时“消化”，销售员的揽客也一刻没有停止。

　　记者装作乘客上前询问前往广州的车票，销售员满口承诺“随买随上车”，并催促记者立即交钱买票。等记者掏钱后，销售员就给了记者一张和早前看到过的一模一样的“车票”，并在上面填上了“广州”和“29日”2个信息，然后让记者前往彭女士他们等车的停车场等候。

　　随后，记者以手写票不能报账为由提出更换正规的机打车票，却被销售员拒绝，“现在汽车总站里根本就买不到票，我们这些是‘加班车’，能送你到广州就不错了！”此后，记者一再坚持要正规车票报账，但该销售员电话“求助”多时却始终没能提供，记者借机拿回了300元购票费用。

　　真相：贪便宜反而浪费时间

　　当天上午11点左右，记者继续在汽车总站附近蹲点观察，发现在汽车总站外沿街兜售车票的销售员还有不少。

　　从11点半到12点10分，记者装作乘客在汽车总站、火车站之间询问搭车事宜，至少有7名销售员称可以提供前往广州、东莞等地的车子。他们的车票票价均比在汽车总站购票厅购买的便宜，但不能提供正规的客运站机打车票，上车时间也无法确定。面对质疑，他们都一再强调，“现在总站去广州、东莞的车子基本都是客满的，搭不搭随便”。

　　此后，记者联系彭女士时了解到，当天上午10点左右，经过近20个小时的无效等待后，她最终要求销售员退还了车票钱，并在汽车总站售票大厅排了10多分钟队，买到了当天下午4点40分前往广州的汽车票。

　　但与此同时，汽车总站外依旧有不少销售员在沿街揽客……　　　

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