昨天上午，记者用自己早前注册的账号，尝试登录中国铁路客户服务中心的网络购票系统。一次、两次、三次……在2个多小时尝试过程中，屏幕上始终弹出的是“当前用户访问过多，请稍后重试！”

    用座机拨打订票电话95105105，虽然一次接通，但19日前，前往武汉、郑州、成都等各主要客流方向的卧铺车票已全部售完。

    随后，记者来到桂林火车站售票大厅，只见办理互联网、电话取售业务的窗口前还是排着不少旅客。通过电话订到了郑州卧铺票的旅客王先生告诉记者，今年春运要想买到火车票，除了赶早还得用脑。

    “下午3点刷往后第12天的车票，你3点才拨电话，肯定都卖光了。”王先生向记者传授经验说，要想订到票，2点58分就要开始拨打电话。他边说边从口袋里掏出一个本子，上边写着一串串的数字。“电话订票之前你还得‘预演’几次，把按键顺序都记下来，要不等你听完语音提示，人家早就抢在你前面了。我订这张票时，紧张得手心都冒汗，生怕按错一个键慢人家半拍。”王先生得意地说。

    “电视上都说了，购票网站日均点击量10亿次，你有空登录的时候别人也有空，当然难成功了。”旁边的一位旅客说，他在凌晨2点登录网站，两三次就成功了。

    “我去湖南，距离短，买的是硬座票无所谓，要是想买卧铺票，还是到窗口排队保险。”这名旅客告诉记者，其实所谓的电话和网络购票也是一种排队，得轮到你才能买。新途径虽说方便了一部分人群，但有条件去窗口买票的，还是去窗口买更有把握。

    记者从南宁铁路局了解到，目前桂林火车站每天的运能是1.4万人次左右。但节前大量的旅客主要集中在京广线上，运能紧张的问题不可避免。南宁铁路局有关负责人表示，目前他们正在密切留意客流情况，必要时将通过加挂车厢的方式尽力增加运能。

    该负责人表示，针对旅客在购票和实名制方面的疑问。铁路部门现已开通了服务热线：12306，旅客可以拨打该电话，或到车站问讯处咨询。　　

桂林会议旅游网http://www.glcits.com