会议指出，今年以来，我市信访工作取得了“三个下降”的良好局面，即信访总量下降、集体访下降、进京非正常上访下降，这充分说明我市信访维稳形势总体稳定向好。据全国信访信息系统统计数据，2011年，全市市、县（区）两级信访部门共受理群众来信来访4601件20547人次，同比件次下降47%、人次下降34%。

    会议提出，2012年全市信访工作要以深入开展领导干部大接访活动为载体，组织各级领导干部敞开大门接待来访群众，深入农村、社区、企业了解社情民意，千方百计把信访积案化解掉，还清历史旧账，千方百计把源头问题治理好、减少新矛盾，坚决了防止发生影响社会稳定的重大信访问题，创造和谐稳定有序的社会环境。

    演讲比赛上，19名来自信访工作一线的同志，用朴实的语言，讲述了自身的工作体会和感受，诠释了他们在平凡岗位上“为党分忧、为民解难”的点点滴滴，展示了信访干部默默无闻、乐于奉献的精神。

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