大家都知道这样一个道理,只有不断的学习才能有更好的进步,但近日,银川医保中心的“理论学习”引起了当地群众的不满。11月18日下午,银川部分市民到市医疗保险事务管理中心办事,却失望而归,中心门口贴着通知称:每周五下午干部职工理论和业务学习,届时停止办公,通知落款时间为2011年9月30号。这种因“理论学习”停止办公的作法不知是否可取呢? 从今年9月30号开始,宁夏银川市医疗保险事务管理中心决定每周五下午为“理论学习”时间,要求全体员工参加,所以,对外停止办理各类业务,并对外张贴了通知。这一作法引起前来办事群众的不满,经媒体报道后引起广泛讨论。 目前,银川市医保中心于11月20号,通过官方微博发出了致歉信。该中心公开向社会各界致歉,对因周五下午学习给办事者带来的不便表示衷心的歉意,并承诺诚挚接受新闻媒体及社会各界的监督和批评。中心就此事召开了紧急会议,决定从即日起,中心各类业务、政治学习期间业务前台留值班人员办公。 11月25号,又到周五,医疗中心的整改承诺是否兑现?媒体记者当天下午进行了探访。记者分别来到医保中心一楼、二楼的业务窗口前,看到工作人员均已在岗,咨询台前也安排了工作人员耐心解答市民的疑问。在银川市一化工企业上班的康女士从西夏区赶到医保中心办理医保卡,她一边将身份证等证件递进柜台,一边告诉记者:“我只有周五下午能请上假。听说医保中心能正常办理业务,我立即请假赶来。”记者粗略统计,下午2时至6时的正常工作时间内,医保中心共接待近百位市民。
我们来看看媒体的评论。羊城晚报评论到:说起每周五下午要“学习”,这绝不是银川市医保管理中心独有习惯。从网友发帖看,一到周五下午就“学习”是不少机关的惯例———反正马上就是双休日,既然大家没心思上班了,那就去“学习”吧!那么,是什么原因让他们只顾“学习”,而随意把前来办事的群众晾在一边?显然,根本原因还是对权力缺乏制度化的约束和监督。假设老百姓每办一次事都可以像网购一样给出“好评”和“差评”,而这种评价又能影响到公务员的饭碗和收入,他们还敢随意“学习”、迟到和早退吗?
不过,也有持不同意见的,中国国际广播电台的国际在线评论到:任何事情都要一分为二的看,近年来,在机构改革中,人员岗位定编,一个萝卜一个坑,不养闲人,甚至每个工作人员手头负责的都不是一方面的工作,往往是身兼数职,因此长期不间断的对医保工作人员进行业务知识培训是促进医保管理工作的重要一环,从这个角度来讲,拿出一定的工作时间搞学习,本身并无可厚非。可是银川市医保管理中心没有考虑周全的一点是,中心没有将一定数量的工作人员留下来坚守工作岗位,而是采取统一学习的方式,直接关闭了服务窗口,让当地前来办事的老百姓白跑一趟,人家当然不愿意。但据此,有些媒体的评论便将批评的锋芒全对准了银川医保中心,这就有点有失公允了。
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