七星分公司参赛选手正在进行成果发表

　　“我们小组通过开展本次课题研究，使电话外呼从任务型营销逐步转型为智慧型营销，真正实现以客户需求为前提，合理利用资源，不断提高电话外呼产能以支持公司的增收工程，至此，我们的QC课题成果汇报到此，请各位评审老师批评、指正。”

　　“应该说这是个不错的课题，也是近两年显见的管理型创新课题，也实现了较好地成果效益，但在原因分析时使用的分层法还可以进一步分层直至问题的末端…..”

　　10月21日-22日,桂林移动2011年QC基础知识培训暨QC成果发表赛在公司会议室精彩举行,来自十四个县（区域）分公司、网络、支撑、党群、物流等单位共和48人汇聚一堂，畅享QC活动成果盛宴。由此，点燃了市公司2011QC小组活动引擎。

　　本次发表赛一改往年选手单纯的开展成果发表评比形式，借发表赛契机增设培训日程及发表成果点评环节，旨在以培代训，以赛促提升；发表赛当日，各参赛单位可谓运筹帷幄，蓄势待发，根据比赛规则，各单位发表时间控制在15分钟，超出不得分，以此为前提，从选题、活动程序、工具方法应用以及选手发表5大方面进行成果评分，在比赛过程中，各单位均出乎意料的超水平发挥，不仅时间控制较好，且所有发表成果均较报名申报的成果有质的改观，不难看出各小组在赛前对课题发表的充分准备，及加班加点对成果程序完整性、正确性等细节修改的努力程度。发表台上，各小组精彩表现，成果内容完整、过程生动具体、活泼、充实，PDCA的活动程序步骤严谨且图文并茂。每一个成果发表完毕后，郭老师均从认真细致的提出点评意见，既达到成果评审的目的，同时还结合实例评讲为新、老学员QC成果撰写的实操能力。

　　桂林移动举办本次QC发表赛，既是对公司各线条、各班组创新成果的一次评比，更是对公司创新工作的一次检验和巡礼，将有力推动公司创新活动新的浪潮。

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