康艳琴在电脑前经营自己的网店。

     13日，25岁的女孩康艳琴坐在电脑桌前，麻利地敲打着键盘，熟练地用阿里旺旺跟人交流着。与一般人不同的是，她靠耳朵“听”电脑上网。

    一年多来，这位盲人女孩，正在探索着一条别样的创业路：开网店。

    盲人女孩“听”电脑

    “请问，我想购买的这款产品什么时候能到货呢？”

    “我们都是当天发货的，一般三到五天您就能收到。”

    昨天下午，记者当了一回淘宝网网店的顾客，而向记者迅速反馈信息的，就是盲人女孩康艳琴。

    康艳琴住在城北社区，先天性视力残疾。念完初中后，她就在家人的安排下学习按摩技术，成为了一名盲人按摩师。不过，康艳琴从未放弃探索，她想改变自己的命运。

    2005年，康艳琴第一次接触到电脑，就对电脑产生了迷恋。2007年4月，康艳琴用自己辛苦工作所得的5000多元买了一台电脑、一个盲人读屏软件，还有一张电脑桌。读屏软件可以使文字转化成声音，方便盲人使用电脑。在弟弟和志愿者的帮助下，她学会了使用读屏软件，实现了“听”电脑上网的愿望。

    “接触了网络，原本黑暗的世界好像突然有了光明。”康艳琴说，通过上网，她不仅可以“听”到大千世界的信息，还可以广交朋友，学习更多的知识。从此“听”电脑获取各种知识和信息，成了她生活的重心。

    探索别样创业路

    2009年底，在跟外地的盲人朋友交流时，康艳琴听说了有盲人在网上开店的创业故事。

    “网上开店，桂林好像还没有盲人做过，我觉得可以尝试一下。”2010年初，怀着这样的初衷，康艳琴走上了这条创业路。

    盲人开网店，需要比正常人付出更多。网上的信息太多，打开网页寻找一些产品时，往往链接着很多广告。盲人无法辨别，只能一个个广告去“听”，去删除。正常人只需要几秒钟就能查看到的一个信息，她要花几分钟时间。发货容不得出错，把全部信息都要核对清楚，往往需要10多分钟。

    有时，顾客会问及物品的颜色和形状，康艳琴无法回答这样的问题，只能请顾客自己查看网上的详情介绍，导致顾客对她的服务态度产生不满。当康艳琴说明自己是盲人时，好多人不相信，甚至怀疑网店的真实性。

    面对顾客的不满和质疑，康艳琴耐心解释，做到诚信交易，及时发货。最终，她的热情优质服务让顾客无可挑剔。

    一年多下来，康艳琴的网店，已经受到很多顾客的欢迎，并赢得了不少回头客。通过这种创业方式，康艳琴轻松实现了自食其力。

    “做任何事情，都不要怕困难，都要有自信。”康艳琴说，虽然网上开店也还面临着一些困难，但是她会坚持下去。

    热心帮助盲友就业

    康艳琴意识到到网上开店很适合盲人，在自己的网店经营进入正轨后，她开始向更多苦于就业的盲友推广开网店的心得。“自己会了，就应该帮助大家，这样对整个盲人群体的就业有益。”康艳琴说。

    康艳群通过QQ群自当老师，指导盲友们如何开网店，并交流经验。

    除了网上指导，康艳琴还通过实践的方式，帮助盲友。她不时到一些残疾人学校帮助残疾学员学电脑，用更容易接近和交流的方式，帮助残疾人朋友。甚至，她还专门发布信息，让有开网店意向的盲友到自己家里来免费实习，手把手地教。

    康艳琴的自强精神，受到了好评。桂林市盲人协会的黄主席说，残疾人就业是全社会关注的一个问题，目前桂林市有劳动能力且处于就业年龄段的视力残疾人主要从事盲人按摩业。康艳琴的创业方式，拓宽了就业渠道，引发了盲人如何探索不同就业方式的思考，“值得很多盲人朋友学习。”

    这几年，康艳琴一直在坚持“听”电脑学英语。她的目标是，学好英语，今后在网上做英语翻译。康艳琴说，盲人可以做很多事情，比如做心理咨询师。“只要你不断去学习，不断地去尝试，盲人也可以改变自己的命运。”康艳琴的语气很自信。

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