对农业银行大河分理处来说，昨天可以算是个喜庆的日子，它们今后不再叫大河分理处，而是叫大河支行了。
　　大河支行的前身是成立于80年代初的大河营业所，多年来，它依托自身的地域优势和服务资源，向各行各业和广大市民提供了全方位、多品种的金融服务。   昨天上午9点08分，在举行了揭牌仪式后，大河分理处正式升格为大河支行。
　　瞧，这位女士就是准备来支行办理业务的，我们来听听她对这次升格的评价。
　　【同期声】客户：“您知道农行(大河支行)升格了吗？”“知道。”“那给你感觉怎么样。”“给我的感觉业务比之前都有所提高了，服务态度比以前都好了很多了。”
　　看来这次升格给这位女士留下了一个不错的印象。记者随后又来到贵宾厅，一位先生正在办理业务。
　　【同期声】客户：“您知道农行(大河支行)升格了吗？”“知道。”“那给你感觉怎么样。”“感觉还可以。”“服务态度怎么样？”“服务态度可以，我们一直在这里办了很多年了，在排队和等候的情况下，我们觉得现在这边窗口开得多，办业务快一点。” 
　　大河支行的工作人员告诉记者，就在前不久，中国农业银行总行委托知名的专业公司对广西农行系统内的文明服务进行了检查，桂林分行获得了第一名，成为 广西农行文明服务的排头兵。到现在为止，桂林城区的37个农行网点都已经完成了  升格，这也是一个全新的起点和开局。
　　【同期声】中国农业银行桂林大河支行行长 龚逊：“我们的农行今年是服务品质提升年，要通过开展四项主题活动，通过网点升格，切实提升网点服务营销能力和服务质量，提升网点效率、生产率，为打造最大的零售银行而努力奋斗。”

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