3名歹徒闯进广东茂名市茂港区一小区，持枪偷抢业主的摩托车，业主发现后打110报警，谁知报警后两小时才有警员到达现场，110的接警员在回应业主质问时回答说，派出所的电话欠费停机，找不到人。
8月9日凌晨4点广东茂名发生惊魂一幕。5匪徒持抢冲进该市海滨花园，3匪徒用枪制服保安员之后，另两匪徒强行冲进小区偷盗一业主的摩托车。业主看到匪徒在撬锁，忙呼喊追赶，并打110报警。无奈匪徒有枪，只能眼睁睁地看着他们盗走一辆摩托扬长而去。一些业主质问，为何直到六点半才有警员赶到现场。110的接警员回答说，派出所的电话欠费停机，找不到人。
可是即便是当地110在联系派出所电话打不通后，也应立即启动其他紧急预案，抽调其他派出所警力或巡逻警员支援，夜晚的城市不堵车，即便到达现场再慢，也用不了两个小时。警方行动如此之慢，让人怀疑其对劫案的重视态度，幸好该案没出现伤亡。
其实，猛看这一新闻，如此弱智的笑话本来以为是个案孤本。可是，当我们上网一搜索，发现各地派出所欠费停机的新闻还真不少。例如《华商报》曾报道，铜川市公安局王家贬派出所所领导说，所里经费紧张，“所里三部电话都停机了！”，对于报警电话欠费停机给群众造成的不便，他深表无奈。开封市森林公安分局的停机原因同样是“经费比较紧张”。 而石家庄新乐某派出所欠费停机一个月后，称“一直不知情”，说是所里的报警电话只能接不能打，居民报警一般都是拨打110，110指挥中心会转到他们所负责人的内部号码上。
钱江晚报的文章评论到：警铃就是军号，吹不响怎能打得赢？但是，偏偏有些同志和上面的精神不在一个频率上。养兵千日用兵一时，警铃禁令就是号角但却指挥不动军队。这也是为什么茂名持枪抢劫案“短短二百米，警察走了两小时”。这个问题不得不让人警醒。如中国人民公安大学教授杜晋丰所说，“群众不在乎警察微笑多迷人，执法规范才是真正的公关，规范执法是根本。”铃不响、令不行、警不动，没有规范只有失范，如此“掉线”的形象很难和人民心连心。
新京报的文章评论到：作为关系到社会治安和人民生命财产安全的最基层单位，派出所的电话怎么会停机？作为个人通讯工具的手机，即便是欠费情况下，也一样可以免费拨打紧急电话，这是国际通用惯例。作为为公众提供紧急救助服务的电话，派出所的号码是否也可以列入紧急电话行列，永不会因为欠费而停机？公安部门与通信部门有必要针对这个问题拿出解决方案，无论怎样，都不能因为费用问题而停机。难道真是派出所的电话真的欠费停机了吗？是不是为出警晚找的托词？
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