自治区测评组检查发现我市出租车存在的个别问题后，市运管处立即召开会议研究解决措施，组织出租汽车企业开会并进行宣传教育。同时多方筹资，投入90万元，于8月8日开始为出租车全部配齐服务监督卡、发票夹等设施。建立责任制和奖惩机制，执法队员全员出动，加强打击不按计价器收费等不良行为和加大打击非法营运力度。

    市运管处有关负责人表示，目前整治行动取得了成果，不规范收费行为基本消除，近1个月查处40例“黑出租”。

    昨日，记者在出租车司机刘秀生的出租车上，看到车前挡风玻璃上印有“创城”标语，车内摆放有服务监督卡、发票夹。卡上印有司机本人的照片、姓名及公司、车牌号、单位电话等信息。同时，卡上还标明了5项服务承诺，承诺驾驶员保持车内卫生、不宰客、不拒载、不甩客和不违章驾驶。出租汽车的车牌号、顶灯号、出租牌号和服务监督卡上的车号4个号码都是一样的。

    “摆上服务监督卡后，可以规范出租汽车行业的服务，让所有司机知道‘创城’应该怎样做。”市运管处有关负责人说，发票夹则提醒司机、乘客开具发票，这样有利于提高司机文明运营的素养，而且方便乘客。如果乘客乘坐出租车时遇到问题，可以拨打监督卡上的电话进行投诉。同时，有了鉴别正规出租车司机身份的明确方式，有利于市民区别“黑出租”，有利于全市打击非法营运行为。

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