宝马车的左侧车窗被砸，车门被撬坏。　记者刘教清　摄

    价值110万的宝马X5，新买回来连保险都还没来得及上全，就被砸烂了车窗玻璃，更倒霉的是，车里放着的一万多元现金也被偷走了。

    但这还不是最惨的，事发后，车主把车开到修车店，店里说，“这车我们不敢修，弄不好被锁死，只能去4S店。”可桂林没有宝马的4S店，大热天顶着大太阳开车去外地，这得多受罪啊……

    这一连串的倒霉事，让昨天凌晨入住中山中路维也纳酒店的朱先生碰上了。

    豪车遇袭

    昨天上午11点，记者在维也纳酒店见到了被砸坏的宝马车。车子很新，是一辆型号为X5的越野车。

    车子被砸的部位是驾驶员一侧的前车窗玻璃，受损后，车门框架内空空如也，只有车门凹槽内，残留了几块玻璃碎片。而在车身左侧B柱上，有一处明显被撬坏的痕迹。

    车主朱先生说，昨天凌晨2点多，他入住维也纳酒店，并将车停放在酒店东侧。“当时酒店附近的地下车库已经没位置了，而酒店西南侧的停车位我又担心光线暗，不安全。最后在保安的指引下，我把车停在酒店东面几家店铺门前，那里有灯一直亮着。”朱先生说，车里有6万元现金，他怕麻烦不愿意带在身上，因此停车时特别小心。临走时，他还询问保安“车停在那会不会有危险”，保安说不会，酒店门前24小时都有人。

    不料早上8点钟，坏消息还是找上了朱先生。“酒店大清早打电话给我，说我的车窗被人砸了。我赶紧下楼，发现车窗玻璃被砸坏后被扔在一旁，更严重的是，放在前排中央扶手箱里的1万多元现金不见了（另外4万余元放在右侧手套箱，所幸安全），一起丢失的还有车辆行驶证等证件。”

    朱先生见状赶紧报警，赶来的民警在现场提取了车上的指纹。

    麻烦很大

    朱先生停车的地方，恰好对着维也纳酒店的几个摄像头。在酒店值班室，记者通过视频监控录像看到，昨天凌晨4点33分，一名穿蓝色上衣、白色运动鞋的男子，径直走向了朱先生的宝马车，但由于监控画面清晰度有限，看不清该男子具体做了些什么。但当他靠近后，宝马的警报灯就不停地闪烁，一两分钟后，男子从维也纳酒店北侧的一条巷子里逃走。但这期间，酒店的保安一直没有出现。

    朱先生说，这辆被砸坏的宝马X5是他一个星期之前在广东买的，前后花了110万。因为想在桂林上牌，所以买车时只上了交强险，车窗被砸烂，保险公司是不赔的。

    车上的钱丢了，朱先生似乎还不是很心痛，对于他来说，刚买的新车没了车窗，恐怕才是最大的麻烦。配合民警调查后，朱先生开着宝马在市里转悠了一圈，想找人把车窗玻璃装上，可几家修车店的人都说，“你这车防盗系统太高级，怕弄不好整个车都被锁死，到时候你想开都开不走了。”修车店的店员说，要修车，只能找4S店。

    可宝马这个汽车品牌，在桂林没有4S店，距离市区最近的一家在柳州。而且朱先生咨询得知，要重新安装车窗，必须从德国调货，起码得等半个月。

    朱先生感慨，“先不说玻璃重装要多少钱，这没窗户的车子，开了空调也没用，这么大热的天，要开车上高速到外地去修，这得多受罪啊。”

    酒店赔偿

    这一连串的倒霉事，给朱先生带来了不小的麻烦，朱先生决定，要找停车入住的维也纳酒店讨个说法。

    酒店工作人员对朱先生的遭遇很重视，也承认确实是酒店员工指引他将车停在事发地的，但工作人员表示，那片停车的区域实际上不属于酒店的管理范围。但此事毕竟因酒店而起，朱先生也确实是酒店的客人，为了向客人表示歉意，酒店愿意向朱先生赔偿现金以及若干客房免费住宿权。

    昨天下午，记者从朱先生处了解到，他已经同意酒店的赔偿方案，具体赔偿数额为8800元。

    延伸阅读 车停酒店，财物受损谁担责？

    朱先生的麻烦事，因为酒店的积极处理，暂时画上了句号。但并非所有顾客都能如此顺利地获得赔偿，而是会或多或少遇到阻碍，那么在此类事件当中，酒店到底有没有责任呢？

    记者就此咨询了我市某律师事务所秦律师。

    秦律师表示，这个案例中，朱先生入住维也纳酒店，实际上就与酒店形成了服务合同法律关系，酒店保安引导朱先生寻找车位停车，实际是属于其职务行为。员工在行使职务行为时，其创造的财富或产生的负面影响，酒店都应该享受或承担。因此，在朱先生这件事情上，酒店确实有赔偿责任，具体来说，是对车辆停放时受损负有责任。反观朱先生，车内存放财物容易遭遇盗窃已经是众所周知的事情，但因为朱先生疏忽大意，或者过于自信，使得车内巨款被盗，因此这部分责任，朱先生自己也要承担，而不能转嫁给酒店。因此，客人入住酒店时，最好还是随身带走车内的贵重物品，以免造成不必要的损失。

    秦律师说，现在很多酒店都打着“免费停车，损坏自负”的旗号，规避赔偿风险，这在法律上其实是站不住脚的。因为顾客入住的酒店停车，停车费用实际已经包含在住宿等相关服务费用里。与此同时，对于业界争议较大的“只提供车位，不负责保管”管理办法，秦律师发表了他个人的看法，他表示，“提供车位，实际上是一个租赁行为，而保管车辆，则是一项服务，两个业务是可以分开的。酒店（停车场）如此免责，并不违反法律。但商家在提供相应服务时，必须提前明示，保证消费者的知情权。”

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