作为桂林的又一新鲜事物，近日，七星区数字化城市管理系统通过专家组验收，正式上线运行。这“数字化城管”究竟有什么奥妙呢？记者带您去一探究竟。
当天上午9点50分，七星区数字化城市管理监督中心的一名信息员在巡逻时发现，穿山东路市体育馆旁一个十字路口边的一个垃圾桶破损了。信息员立即取出随身携带的“城管通”对破损的垃圾桶进行拍照并填写好相关信息，利用数字城管系统立即传输到区数字化城市管理应急指挥中心。“城管通”是为城市管理监督员对现场信息进行快速采集和传送而研发的专用工具，乍一看，它和普通手机没什么两样，不过，功能可大不一样。
就在信息员用城管通发出信息3分钟后，七星区数字化城市管理应急指挥中心已经迅速确定了破损垃圾桶的具体位置，并根据立案标准和责任归属及时通过系统终端将该案件派遣到了区环卫站进行处理。
上午11点，七星区环卫站工作人员到达现场处理，破损的垃圾桶很快被修复。随后，信息员经过现场核实，再次通过“城管通”将垃圾桶修复的画面传至系统中心。中心根据结案标准对该案件予以结案。至此，一个案件完整的处置流程便完成了。
原来所谓的数字化城市管理，就是利用现代信息技术，将我们身边的地理空间信息，通过普查与地理编码，植入到计算机系统当中，实现城市精确、高效、全时段、全方位、现代化管理。七星区数字化城市管理系统中心有关负责人介绍，目前，七星区已完成老城区东二环路以内21.8平方公里的地理数据普查与建库，入库的部件数达14万多件，划分无缝万米单元网格1632个，配备专职监督员14名，负责采集城市管理问题信息。通过带有卫星定位器（GPS）的“城管通”的卫星定位功能，系统中心就可以精确定位各类城市部件、事件发生的地点，同时也可以随时了解每个信息员的位置和行踪。城管信息员的出现，让城市管理由过去的被动接受投诉变成了现在的主动寻找问题。以前城市管理中一些不能及时发现的漏洞如今都能很快得到解决。
按照数字城管建设导则，七星区数字化城管系统涉及城市部件、事件处理的责任部门已有40多个。为了让数字城管更大地发挥功效，七星区数字城管建设指挥部已与12319热线、七星交警大队、区市政局、区城管大队、区环卫站都建立了城管问题的案件处置制度，各个部门之间分工明确，一旦发现问题，在数字城管应急指挥中心的统一调度下，各部门各司其职，运转有序。
七星区数字化城管系统试运行至今4个多月，数字城管系统已处理报案数14000多件，城市管理的日常案件的处理时间由原来的数个工作日减少到了现在的数个小时。
当天，由市质监局、市市容局、市政府办、市信息中心、市国土局信息中心、广西师大网络中心、桂林电子科大等相关部门专家及七星区相关部门负责人组成的验收小组，通过查阅资料、听取汇报、现场答疑和演示后，一致认为，七星区数字城管系统试运行正常，通过了验收。这标志着桂林市首个数字城管系统正式上线运行。
今年8月底，七星区将把数字化城管扩展到漓东科技新城和华侨旅游经济区，从而实现全辖区覆盖的目标，功能定位更广泛，将逐步对旅游、文化教育、环境保护、企业信息、土地规划等实行数字化管理。
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