广西贺州移动八步灵峰路服务厅近日喜获2011年“全国巾帼文明岗”称号，并于6月7日在八步灵峰路服务厅举行授牌仪式。 
       据了解，八步灵峰路服务厅现有员工21人，其中女员工占90%，她们是中国移动面向贺州广大客户提供服务的重要窗口。平日里，她们承担着为客户提供移动业务咨询、业务受理和答疑解难的服务工作，长年活跃在一线岗位上，用热情亲切的话语、周到细致的服务，赢得客户由衷地赞扬。
       自1999年7月建厅以来，服务厅全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，不断提高员工自身服务营销水平。历年来，八步灵峰路服务厅先后获得“自治区巾帼文明岗”、“区公司先进班组”、“市十佳服务明星班组”、“市级十佳青年文明号”、“市优秀服务厅”等荣誉称号，展现出这支“娘子军”积极向上的良好精神面貌。她们始终将爱岗、敬业作为职业追求，在创建活动中，坚持“以客户为中心”的经营理念，加强服务培训，提升服务水平，全心尽力为客户提供高效优质的服务。
       贺州移动副总经理、工会主席张琛在仪式上称，取得荣誉容易，保持荣誉不容易。他希望八步灵峰路服务厅的“娘子军”们继续努力学习岗位知识和技能，加强自身修养，努力提升服务水平和服务质量。

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